С каждым днем все больше людей пользуются Интернет-магазинами.
С каждым днём всё больше и больше людей пользуются интернет-магазинами. Наверняка и вы хотя бы раз в жизни покупали одежду, технику, видеоигры, книги, музыку, билеты в кино или театр, оплачивали счета, не отходя от компьютера. Удобство пользования, экономия времени и средств, возможность заказать товары не представленные в России – вот основные плюсы онлайн-торговли, называемые покупателями. И по мере роста интернет-аудитории в России эти плюсы становятся всё более и более очевидными.
По данным ВЦИОМ 67% населения страны являются интернет-пользователями. Для сравнения, в конце прошлого года этот показатель был равен 53%. Опыт совершения покупок в онлайн-магазинах был у 29% опрошенных. Чаще всего россияне покупают в Интернете одежду и обувь, за ними следуют электроника, бытовая техника, книги, журналы, музыка, кино, билеты на транспорт и туристические путёвки.
Но, несмотря на относительную популярность онлайн-торговли и ряд её очевидных плюсов, в некотором интернет-магазины пока что проигрывают традиционным. При покупке через Интернет, мы, как правило, не видим покупку. Её нельзя, примерить, подержать в руках, оценить функционал. Заказанная одежда может не подойти по размеру, а техника не обладать нужными функциями, быть поцарапанной или неудобной в использовании. Другой минус, который отмечают активные покупатели интернет-магазинов – доставка. О скорости стандартной почтовой доставки ходят легенды, а платная доставка стоит дорого. Согласитесь, что в традиционных магазинах подобных проблем обычно не возникает.
Объединить преимущества и минимизировать недостатки традиционных и онлайн — магазинов получилось у так называемых «необычных» магазинов. Подобные магазины представляют собой огромные склады, где товар всегда в наличии. Выбрать необходимое из этого многообразия помогают электронные терминалы. В случае возникновения каких-либо сложностей можно обратится к специалистам контакт-центра, заменяющих не всегда компетентных продавцов-консультантов. А заказанные товары — осмотреть на стойке выдачи.
Одним из таких магазинов является лучший интернет — магазин Сибири – «Терминал.ру». Магазин открылся в 2010 году и за три года работы успел приобрести большое количество покупателей и отметиться рядом наград. Данная сеть представлена и в Уфе.
«Мы получили все преимущества интернет-магазина, но при этом сохранили возможность посмотреть на товар «вживую» и получить его самостоятельно, как это происходит в обычных гипермаркетах электроники и бытовой техники. Процесс покупки в Терминал.ру происходит очень просто и быстро: выбрали через терминал нужный товар, отфильтровав по категориям, положили в корзину, получили на стойке выдачи, проверили товар и оплатили» — рассказывает руководитель PR-службы торговой сети Татьяна Петченко.
В «Терминал.ру» на все товары и услуги предоставляется гарантия качества производителем товара и оператором услуг. Возврат товара происходит в течение десяти дней. Для этого нужно обратиться в тот магазин, в котором покупался товар, предъявить паспорт, кассовый чек и товар в полной комплектации.
«Терминал.ру» — только один из множества примеров «необычных» магазинов. Подобные типы торговли сейчас стремительно развиваются и пользуются популярностью. Такой вывод можно сделать, прочитав отзывы о работе торговой сети. На сегодняшний день, можно с уверенностью сказать, что магазины подобные «Терминал.ру» завоевали поддержку значительной части интернет-аудитории.
Покупатели со всей страны готовы поддерживать новые формы торговли рублём, и это лишнее подтверждение удобства и надёжности «необычных» магазинов. А также гарантия их дальнейшего развития и совершенствования.
Справка
Терминал.ру – федеральная сеть магазинов электроники и бытовой техники. Первый магазин Терминал.ру открылся в 2010 году в Новосибирске. Формат магазина – современный склад с терминалами самообслуживания и интернет-магазин. Терминал.ру – победитель конкурса «Лучшие товары и услуги Сибири» — ГЕММА-2010 и ГЕММА-2012. Признан лучшим интернет-магазином Сибири. Обладатель сертификата «Надежная покупка». Сегодня сеть представлена в 13-ти регионах России.
Адреса магазинов сети в Уфе:
Пр-т Октября 31, Универмаг Уфа
Ул. Степана Кувыкина 14, к 6
Ул. Трамвайная 2/3
На правах рекламы
ИА «Тема Уфа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
