Согласно официальной статистике последних пяти лет, в период с ноября по март количество заказов эвакуатора увеличивается минимум на 100-110%. Причем наряду со стандартными причинами вызова техпомощи возникают специфические. К последним относят и ситуации, когда машина попросту отказывается заводиться.
В самые снежные месяцы (очень похоже, что в 2018 году ими станут январь, февраль и март) на каждые 10 звонков эвакуаторщикам приходится три именно таких случая. Отказ автомобиля, простоявшего более часа под открытым небом при минусовой температуре, заводиться — это не редкость. Иногда проблему можно решить самостоятельно. Без сторонней помощи водитель может обойтись:
- при разрядке аккумулятора;
- отсутствии искры в системе зажигания;
- промерзании бензонасоса.
Запустить непослушный мотор в перечисленных случаях можно с 10-15 раза. Но если машина не заводится и с двадцатой попытки, ее не следует продолжать «мучить». Вероятность того, что поломка более серьезная, чем кажется, при таких обстоятельствах близится к 100%.
Первый шаг к решению проблемы
Как действовать? Есть несколько вариантов:
- вызвать друга и «прицепиться» на трос;
- уговорить водителей подтолкнуть автомобиль (на снегу может быть рискованным решением);
- вызвать эвакуатор.
Первый вариант самый дешевый, но у него есть существенный минус: знакомые не сидят в 10 метрах в ожидании звонка, да и лишний раз создавать суету вокруг стандартной ситуации нравится не каждому пострадавшему водителю. Заводка с «толкача» опасна, хотя может помочь. Оптимальный вариант действий после десятка попыток — помощь эвакуатора.
Как делать не надо
Стоимость эвакуатора в Москве сегодня начинается с 1,2 тысячи рублей. Это немного, учитывая, какую работу проделывают специалисты таких служб. Стоит объективно оценивать и усилия экспертов, и серьезность ситуации.
Это к тому, что при заказе профессиональной техпомощи следует вести себя правильно, избегая распространенных ошибок. Чтобы ее получить, достаточно обратиться в проверенный сервис, который не только обещает, но и предоставляет услуги эвакуатора дешево.
Важно, чтобы выбранная компания располагала достаточным техническим ресурсом (машины были рассредоточены по районам города) и не меняла цены по прибытии техники. Договорное оформление эвакуации тоже является обязательным условием.
Распространенные ошибки пострадавшего водителя.
- Почти в 20% случаев заказчик, вызвав одну машину, в итоге меняет решение, завидев проезжающий мимо эвакуатор другой компании. Да, для заказчика это непринципиальный вопрос. Но надо помнить: другая машина уже выехала, потратила топливо и время, не отправилась, возможно, на другой заказ. К тому же думающий автовладелец обращается за услугами к организации, которая предлагает более высокие гарантии качества. Так стоит ли пренебрегать этими гарантиями, пользуясь помощью неизвестного исполнителя, только ради экономии 5-10 минут?
- Редко, но бывает, что «застуженный» мотор «просыпается». Машина заведена, эвакуатор больше не нужен. Это нормальная ситуация, и службы ее учитывают. Но не стоит проявлять откровенное неуважение к специалистам, молча «скрываясь» с места ожидания. Если предупредить исполнителя о случившемся, уважающая себя служба не будет иметь никаких претензий. Напротив, водителю пожелают доброго пути и занесут в белый список, который вполне может обеспечить скидки при следующем обращении.
Какие документы нужны для эвакуации
Как действовать по прибытии эвакуатора? Первое правило экономного заказчика услуги: составить документ об обслуживании. Для его заполнения и подписания потребуются:
- права;
- ПТС или его копия, если машина залоговая и оригинал техпаспорта находится в банке.
При условии, что водитель поедет вместе с пострадавшим транспортом на эвакуаторе, этого достаточно. Если он хочет оставить машину на попечение оператора и добираться до ремонтной площадки своим ходом, нужно предоставить дополнительно:
- доверенность на имя водителя спецтехники;
- опись повреждений машины.
Оба документа заполняются по месту и необходимы для составления акта передачи автомобиля. Его должны подписать обе стороны.
ИА «Тема Уфа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
